Son Güncelleme: 07.09.2026
Burcu Turan Butik olarak müşterilerimizin ve www.burcuturanbutik.com internet sitesi ziyaretçilerinin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası; internet sitemizi ziyaret ettiğinizde, üyelik oluşturduğunuzda, sipariş verdiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde elde edilen bilgilerin hangi amaçlarla işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. VERİ SORUMLUSU
İnternet sitesi üzerinden gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetleri bakımından veri sorumlusu:
Burcu Turan Butik
Adres: Merkez Mah., Hükümet Cd. No:49, 67850 Alaplı/Zonguldak
Web Sitesi: www.burcuturanbutik.com
2. TOPLANABİLECEK BİLGİLER
İnternet sitemizi kullanmanız ve alışveriş yapmanız sırasında aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

• Ad ve soyad

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• Fatura adresi

• Teslimat adresi

• Sipariş ve alışveriş bilgileri

• Satın alınan ürünlere ilişkin bilgiler

• Ödeme ve işlem bilgileri

• İade, değişim ve müşteri hizmetleri kayıtları

• İnternet sitesi kullanım ve işlem kayıtları

• IP adresi

• Cihaz ve tarayıcı bilgileri

• Çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler

• Talep, öneri ve şikâyet kapsamında tarafımıza iletilen bilgiler

Ödeme kartlarına ilişkin hassas bilgiler, kullanılan ödeme altyapısına bağlı olarak yetkili banka veya ödeme kuruluşları tarafından işlenebilir. Burcu Turan Butik, ödeme altyapısının niteliğine göre kart bilgilerinin tamamını doğrudan saklamayabilir.
3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Siparişlerin alınması ve oluşturulması

• Satış işlemlerinin gerçekleştirilmesi

• Ödeme işlemlerinin yürütülmesi

• Ürünlerin hazırlanması ve kargoya verilmesi

• Siparişlerin müşterilere teslim edilmesi

• Fatura ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi

• İade, değişim ve cayma hakkı süreçlerinin yürütülmesi

• Müşteri taleplerinin ve şikâyetlerinin cevaplandırılması

• Müşteri hizmetlerinin sunulması

• Dolandırıcılık ve yetkisiz işlemlerin önlenmesi

• İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması

• Teknik sorunların tespit edilmesi

• Hizmet kalitesinin geliştirilmesi

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen hukuka uygun taleplerin karşılanması

Pazarlama, reklam ve ticari elektronik ileti faaliyetleri ise yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği durumlarda ilgili kişinin onayı doğrultusunda gerçekleştirilebilir.
4. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
Burcu Turan Butik, kişisel verilerin hukuka aykırı şekilde işlenmesini ve erişilmesini önlemek ve kişisel verilerin güvenli şekilde muhafazasını sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirlerin alınmasına önem verir.
Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarım yönteminin mutlak güvenlik sağlayamayacağı dikkate alınmalıdır.
5. KİŞİSEL VERİLERİN PAYLAŞILMASI
Kişisel bilgileriniz, hizmetlerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

• Kargo ve lojistik firmaları

• Bankalar

• Ödeme ve elektronik ödeme kuruluşları

• E-ticaret ve internet sitesi altyapı sağlayıcıları

• Barındırma ve teknik hizmet sağlayıcıları

• Muhasebe ve finans hizmeti sağlayıcıları

• Bilgi teknolojileri ve güvenlik hizmeti sağlayıcıları

• Hukuki ve mali danışmanlar

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

• Kanunen bilgi almaya yetkili merciler

Kişisel veriler, hukuki dayanak bulunmadığı sürece üçüncü kişilere amaç dışı şekilde aktarılmaz.
6. KARGO VE TESLİMAT İŞLEMLERİ
Siparişinizin teslim edilebilmesi için adınız, soyadınız, telefon numaranız, teslimat adresiniz ve teslimat için gerekli diğer bilgiler ilgili kargo veya lojistik firmasına aktarılabilir.
Bu aktarım, satın aldığınız ürünün tarafınıza ulaştırılabilmesi amacıyla gerçekleştirilir.
7. ÖDEME GÜVENLİĞİ
www.burcuturanbutik.com üzerinden gerçekleştirilen ödemeler, kullanılan ödeme altyapısına göre banka veya yetkili ödeme hizmeti sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilebilir.
Ödeme işlemlerinin güvenliği için ilgili ödeme kuruluşlarının sunduğu güvenlik teknolojilerinden yararlanılabilir.
Burcu Turan Butik, müşterilerinden e-posta veya benzeri olağan iletişim kanalları üzerinden kart şifresi gibi gizli bankacılık bilgilerini talep etmez.
8. ÇEREZLER
İnternet sitemizde kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, sitenin düzgün çalışması, tercihlerin hatırlanması, güvenliğin sağlanması, performansın ölçülmesi ve izin verilen durumlarda reklam/pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla çerezlerden ve benzeri teknolojilerden yararlanılabilir.
Zorunlu olmayan çerezlerin kullanımı, yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği durumlarda kullanıcının tercihine veya onayına bağlı olarak gerçekleştirilebilir.
Kullanıcılar ayrıca kullandıkları internet tarayıcısının ayarları üzerinden çerezleri kontrol edebilir veya silebilir.
9. ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLERİ
İnternet sitesi; ödeme, kargo, analiz, güvenlik, sosyal medya veya diğer işlevlerin sağlanması amacıyla üçüncü taraf hizmetlerden yararlanabilir.
Bu hizmet sağlayıcıların kendi gizlilik politikaları ve kişisel veri işleme uygulamaları bulunabilir.
10. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI
Kişisel veriler, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir.
Saklama süresinin sona ermesi ve kişisel verilerin işlenmesini gerektiren başka bir hukuki sebebin bulunmaması halinde veriler mevzuata uygun yöntemlerle silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
11. KVKK KAPSAMINDA HAKLARINIZ
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, şartların oluşması halinde kişisel verilerinizle ilgili olarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,

• Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,

• Kanuni şartların oluşması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• Kanunda belirtilen şartlarda otomatik sistemlerle yapılan analizler sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• Kanuna aykırı kişisel veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahip olabilirsiniz.
12. ÇOCUKLARIN GİZLİLİĞİ
İnternet sitemiz genel olarak yetişkin kullanıcıların alışveriş yapmasına yönelik olarak sunulmaktadır. Çocuklara ait kişisel verilerin hukuka aykırı şekilde toplandığının tespit edilmesi halinde yürürlükteki mevzuata uygun gerekli işlemler gerçekleştirilir.
13. GİZLİLİK POLİTİKASINDA DEĞİŞİKLİKLER
Burcu Turan Butik, mevzuat değişiklikleri, internet sitesindeki yenilikler veya hizmetlerin değişmesi nedeniyle bu Gizlilik Politikasını güncelleyebilir.
Güncel politika www.burcuturanbutik.com üzerinden yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
14. İLETİŞİM
Gizlilik Politikası ve kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin soru ve talepleriniz için Burcu Turan Butik ile iletişime geçebilirsiniz.
Burcu Turan Butik
Adres: Merkez Mah., Hükümet Cd. No:49, 67850 Alaplı/Zonguldak
Web Sitesi: www.burcuturanbutik.com