Son Güncelleme: 07.09.2026
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri bulunan Burcu Turan Butik ile www.burcuturanbutik.com internet sitesi üzerinden ürün satın alan ALICI arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mesafeli sözleşmeler mevzuatı kapsamında elektronik ortamda kurulmuştur.
1. TARAFLAR
SATICI
Ticari Ad / Marka: Burcu Turan Butik
Adres: Merkez Mah., Hükümet Cd. No:49, 67850 Alaplı/Zonguldak
Web Sitesi: www.burcuturanbutik.com
E-posta: [E-posta adresi]
Telefon: [Telefon numarası]
ALICI
ALICI; www.burcuturanbutik.com internet sitesi üzerinden sipariş oluştururken bildirdiği ad, soyad, adres, telefon, e-posta ve diğer iletişim bilgilerine sahip tüketicidir.
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.burcuturanbutik.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı internet sitesinde belirtilen ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
ALICI; sipariş konusu ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat ve kargo koşulları, cayma hakkı ve diğer ön bilgiler hakkında sipariş vermeden önce bilgilendirildiğini kabul eder.
3. ÜRÜN BİLGİLERİ VE FİYATLAR
Ürünlerin türü, modeli, rengi, bedeni, adedi, satış bedeli ve diğer temel özellikleri www.burcuturanbutik.com üzerindeki ilgili ürün sayfasında belirtilmektedir.
Siparişin toplam bedeli; ürün bedeli, varsa vergiler, indirimler, kampanyalar ve ALICI'ya sipariş tamamlanmadan önce bildirilen diğer ücretler dikkate alınarak ödeme ekranında gösterilir.
ALICI'nın elektronik ortamda siparişi onaylaması, siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu kabul ettiği anlamına gelir.
4. ÖDEME
ALICI, sipariş bedelini www.burcuturanbutik.com üzerinde sunulan ödeme yöntemlerinden birini kullanarak öder.
Ödeme işleminin herhangi bir nedenle banka veya ödeme kuruluşu tarafından onaylanmaması halinde sipariş tamamlanmayabilir.
Kredi veya banka kartıyla gerçekleştirilen işlemlerde ilgili banka ve ödeme kuruluşlarının koşulları geçerli olabilir.
5. SİPARİŞİN OLUŞTURULMASI
ALICI'nın internet sitesi üzerinden siparişi tamamlaması ve ödemenin başarılı şekilde gerçekleştirilmesiyle sipariş oluşturulur.
SATICI, siparişin işleme alınması, hazırlanması ve gönderilmesi için gerekli işlemleri gerçekleştirir.
Ürünün sipariş sonrasında stokta bulunmadığının anlaşılması veya siparişin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde ALICI durumdan haberdar edilir ve yürürlükteki mevzuata uygun şekilde gerekli bedel iadesi gerçekleştirilir.
6. TESLİMAT
Sipariş konusu ürünler, ALICI'nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir.
Teslimat süresi ürünün stok durumu, teslimat bölgesi, kargo firmasının çalışma koşulları, resmi tatiller ve mücbir sebepler nedeniyle değişiklik gösterebilir.
SATICI, sipariş konusu ürünü ilgili mevzuatta belirtilen azami süre içerisinde teslim etmekle yükümlüdür.
ALICI'nın yanlış veya eksik adres, telefon veya teslimat bilgisi vermesinden kaynaklanan gecikmelerden SATICI, kendi kusuru bulunmadığı ölçüde sorumlu değildir.
7. KARGO VE TESLİM ALMA
Siparişler SATICI'nın anlaşmalı olduğu kargo veya lojistik firması aracılığıyla gönderilebilir.
ALICI'nın ürünü teslim alırken paketi kontrol etmesi önerilir.
Kargo paketinde belirgin yırtılma, ezilme, açılma veya ciddi hasar bulunması halinde mümkünse kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletilmesi önerilir.
Ürünün hasarlı, eksik veya sipariş edilenden farklı olması halinde ALICI, Burcu Turan Butik ile iletişime geçebilir.
8. CAYMA HAKKI
ALICI, cayma hakkının kanunen geçerli olduğu mesafeli satışlarda, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermek zorunda olmaksızın cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içerisinde SATICI'ya açık bir cayma bildiriminin yöneltilmesi gerekir.
Cayma bildirimi, SATICI'nın internet sitesinde belirtilen iletişim kanalları üzerinden gerçekleştirilebilir.
9. İADE İŞLEMLERİ
Cayma hakkının kullanılması halinde ürünün mevzuatta öngörülen süre içerisinde SATICI'ya geri gönderilmesi gerekir.
İade Adresi:
Burcu Turan Butik
Merkez Mah., Hükümet Cd. No:49
67850 Alaplı/Zonguldak
Ürünün varsa faturası, kutusu, ambalajı, etiketi, aksesuarları ve ürünle birlikte gönderilen parçalarının korunması iade işlemlerinin sağlıklı yürütülmesi açısından önemlidir.
ALICI, cayma süresi içinde ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde inceleyebilir. Ürünün değerinde ALICI'nın gerekli incelemenin ötesindeki kullanımından kaynaklanan bir azalma meydana gelmesi durumunda ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.
10. İADE BEDELİNİN ÖDENMESİ
Cayma hakkının usulüne uygun şekilde kullanılması halinde SATICI, mevzuat kapsamında iade edilmesi gereken bedelleri yasal süre içerisinde ALICI'ya iade eder.
Bedel iadesi, mevzuatta aksi gerekmediği sürece ALICI'nın satın alma sırasında kullandığı ödeme yöntemine uygun olarak gerçekleştirilir.
Banka veya ödeme kuruluşundan kaynaklanan hesaba yansıma süreleri SATICI'nın doğrudan kontrolü dışında olabilir.
11. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR
Mevzuatta cayma hakkına istisna getirilen mal ve hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.
Özellikle;

• ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünlerde,

• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünlerde,

• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış ve iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde,

• Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve niteliği gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünlerde,

• Mevzuatta cayma hakkının kullanılamayacağı açıkça belirtilen diğer ürün ve hizmetlerde

cayma hakkına ilişkin yasal istisnalar uygulanır.
12. AYIPLI, KUSURLU VEYA YANLIŞ ÜRÜN
ALICI'ya ayıplı, kusurlu, eksik veya sipariş edilenden farklı bir ürün gönderilmesi halinde ALICI'nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan kaynaklanan hakları saklıdır.
ALICI'nın bu durumda sipariş numarası ve mümkünse ürünün durumunu gösteren fotoğraflarla Burcu Turan Butik ile iletişime geçmesi önerilir.
13. İADE KARGO ÜCRETİ
Cayma hakkının kullanılması halinde iade kargo ücretine ilişkin işlemler, sipariş tarihinde yürürlükte bulunan tüketici mevzuatı ve ALICI'ya sipariş öncesinde sunulan bilgilendirme doğrultusunda gerçekleştirilir.
Ayıplı, yanlış veya SATICI'dan kaynaklanan bir nedenle iade edilmesi gereken ürünlerde tüketicinin kanundan doğan hakları saklıdır.
14. MÜCBİR SEBEPLER
Doğal afet, savaş, salgın, yangın, grev, ulaşım veya iletişim altyapısındaki ciddi kesintiler, kamu otoritelerinin kararları ve tarafların makul kontrolü dışında meydana gelen benzeri olaylar mücbir sebep olarak değerlendirilebilir.
Bu durumlarda tarafların yükümlülüklerinin yerine getirilmesinde gecikme yaşanabilir.
15. KİŞİSEL VERİLER
ALICI'nın sipariş kapsamında paylaştığı kişisel veriler; siparişin oluşturulması, ödeme, faturalandırma, kargo, teslimat, iade ve müşteri hizmetleri işlemlerinin yürütülmesi ile yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla ilgili mevzuata uygun şekilde işlenir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler www.burcuturanbutik.com üzerinde yayımlanan Gizlilik Politikası ve ilgili kişisel veri bilgilendirme metinlerinde yer alabilir.
16. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmeden kaynaklanan tüketici uyuşmazlıklarında, uyuşmazlığın niteliği ve yürürlükte bulunan parasal sınırlar dikkate alınarak yetkili Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.
ALICI'nın tüketici mevzuatından doğan başvuru ve dava hakları saklıdır.
17. ELEKTRONİK KAYITLAR
ALICI, internet sitesi üzerinden gerçekleştirdiği sipariş işlemlerine ilişkin elektronik kayıtların, sipariş bilgilerinin ve ödeme kayıtlarının ilgili mevzuat çerçevesinde saklanabileceğini kabul eder.
18. YÜRÜRLÜK
ALICI, www.burcuturanbutik.com üzerinden siparişini tamamlamadan önce ürünün temel özellikleri, toplam fiyatı, ödeme ve teslimat koşulları ile cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini ve işbu Mesafeli Satış Sözleşmesini elektronik ortamda okuyarak onayladığını kabul eder.
İşbu sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanmasıyla yürürlüğe girer.
SATICI: Burcu Turan Butik
Adres: Merkez Mah., Hükümet Cd. No:49, 67850 Alaplı/Zonguldak
Web Sitesi: www.burcuturanbutik.com